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Que dois-je apporter ?

Son carnet de santé, sa caisse de transport, son panier (nous avons des nids douillets à disposition en parallèle) ses croquettes et des jouets (les 3 derniers uniquement pour les logements individuels).  Si vous souhaitez que votre chat soit brossé lors de son séjour, merci de nous le signaler et d'apporter sa propre brosse.

Y'a t-il des risques de bagarres ?

Bien que le chat soit un animal qui défende son territoire (comportement qui lui est naturel !), le Village Félin est un lieu neutre. Ils n’ont donc aucune raison de se battre. Toutefois, le chat reste un animal comme un autre, il n’est donc pas exclu qu’un coup de griffes ou de crocs soit donné, même en jouant.. C'est pourquoi nous organisons une pré-visite pour les propriétaires ayant opté pour du collectif afin de mesurer la sociabilité du futur pensionnaire. Au vu de notre expérience, nous pouvons même vous confirmer qu'il en deviendra plus sociable en rentrant chez lui car il aura appris à accepter d'autres chats.

Puis-je venir visiter avant de réserver ?

Bien sûr, il est même recommandé de visiter en amont afin de vous assurer que ce que nous proposons correspond à vos besoins. Toutefois , il est essentiel de prendre rdv avant de venir.

Les horaires d'ouverture s'étendent de 10h à 18h en semaine et les dimanches de 14h à 18h. En dehors de ces horaires, Le Village Félin assure bien sûr sa présence aux côtés de vos chats de jour comme de nuit ! Le flux de notre travail se poursuit en dehors de cette amplitude pour assurer la propreté des locaux le matin et faire les derniers câlins et vous envoyer des nouvelles de vos chats le soir.

Entre 10h et 18h, en plus des papouilles régulières, nous organisations les visites pour les nouveaux clients, nous réalisons les tests de comportement pour la partie collective, nous accueillons vos chats pour le début de leur séjour et nous faisons les départs. Certaines journées, surtout en période estivales sont bien chargées, il est donc nécessaire de respecter l'heure de votre RDV afin de ne pas perturber toute l'organisation. De plus, nous avons également 2 petits garçons en bas âge qui demandent une organisation ponctuelle ;)

J'ai peur que mon chat déprime en mon absence ?

Votre chat comme n’importe quel animal appréhendera ce changement. Lorsqu’ils arrivent dans un lieu inconnu, beaucoup de félins se blottissent dans un coin en observant leur entourage avant de se rassurer. Parfois, l’acclimatation dure quelques minutes pour des chats très à l'aise. Bien souvent, cela dure plusieurs heures mais aucun des chats que nous avons eus au village Félin n'a mis plus d'une journée avant de se sentir parfaitement à l'aise et confiant avec nous. 

Voici quelques conseils afin de faciliter son séjour au Village Félin :

  • Vous pouvez débuter par un séjour de courte durée pour faciliter son acclimatation.

  • Si vous savez que votre chat a du mal avec la séparation, vous pouvez donner à votre chat un complément alimentaire naturel apaisant avant et pendant le séjour que vous trouverez chez votre vétérinaire.

  • Votre chat ressent vos émotions ; si vous angoissez à l’idée de le laisser, n’hésitez pas à consacrer une heure de votre temps en plus avec lui à l’intérieur de la pension. 

  • Merci de ne pas apporter d’objet personnels pour les propriétaires ayant choisi l’option de logement collectif afin d’éviter les conflits de territoire.

  • Une fois la phase de découverte passée, votre chat n’aura pas de quoi s’ennuyer. Des jeux, des copains et des câlins à volonté seront les maîtres mots de son séjour !

Comment cela se passe si mon chat ne supporte pas le collectif ?

Outre les conditions d'admissions en collectif, (cf page "hébergements & Tarifs) nous vous demandons de venir avec votre chat afin de réaliser un "test de comportement". Pas d'inquiétude, si le test n'est pas concluant pour son premier séjour, il peut d'abord séjourner en individuel puis nous pourrons refaire un test quand il sera plus à l'aise :) 

Des suppléments à prévoir ?

Au Village Félin, les tarifs sont TOUT compris (sauf 1€/j en + si vous ne souhaitez pas apporter sa nourriture en individuel).

Il n'y a aucun supplément pour le chauffage en hiver ou la climatisation en été. Le brossage se fait à votre demande sans suppléments et nous acceptons de réaliser des soins si l'état de santé de votre compagnon le nécessite.

Les nouvelles (photos et vidéos) sont également envoyées quotidiennement par sms ou what's app, n'hésitez pas à nous envoyer un message en cas d'oubli ! De plus, nous sommes ouverts toute l'année, y compris les jours fériés et les dimanches de vacances scolaires. Les jours de sorties/entrées en cas de jours fériés et/ou un dimanche sont au même tarif.

Bon à savoir :  En cas d'hospitalisation, selon votre responsabilité civile, contrat de mutuelle ou carte bleue, le séjour de votre chat peut vous être remboursé. N'hésitez pas à vous renseigner sur la question.

Mon chat reste toujours en intérieur, dois-je le vacciner ?

Bien que votre chat ne sorte pas dehors, il est nécessaire que ses vaccins et autres traitements (vermifuges et anti puces) soient à jour car il sera en contact avec les autres chats durant son séjour (même s'il n'est pas en collectif, certaines maladies peuvent se transmettre par la toux par exemple). Vous-même en caressant d’autres animaux ou par le biais de vos chaussures pouvez lui transmettre des parasites..

Quelles sont les limites d'âge ?

Aucune ! Vous pouvez amener votre chaton de 2 mois et demi (si celui ci est bien vacciné) jusqu’à votre sénior de 20 ans s'il est en bonne santé.  Je vous suggèrerais un type d’hébergement en fonction de son âge. Pour un chat plus jeune, je conseillerais le collectif pour qu’il se dépense. Pour un chat plus âgé qui préfère la tranquillité, un hébergement individuel sera plus apprécié.

Comment fonctionne le protocole de nettoyage ?

Les hébergements sont nettoyés chaque matin. Les litières ouvertes permettent le nettoyage dès que votre chat a fait ses besoins. 

Entre chaque pensionnaire, le nettoyage est renforcé grâce à l'utilisation de produits vétérinaires agréés. Les plaids et paniers sont lavés, les gamelles et les litières sont entièrement désinfectées et changées. 

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