Contrat d'engagement du Village Félin / Conditions générales de garde (Mis à jour en Juillet 2023)

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Lors de l'arrivée de votre chat au Village Félin, les conditions ci-dessous seront considérées comme acceptées :

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Nos Engagements : 

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• Assurer quotidiennement la propreté des locaux et des hébergements (litière, gamelle, sol avec produits d'entretien homologués vétérinaire, etc).

• Assurer la sécurité de votre chat et vous prévenir le plus rapidement possible en cas de soucis.

• Répondre aux besoins de votre chat et à vos attentes.

• Souscrire une assurance responsabilité civile et professionnelle.

• Etre en contact avec des professionnels (DDPP, vétérinaires) afin de toujours rester vigilant à la réglementation.

• Vous envoyer des nouvelles quotidiennement (sms ou what's app)

• Se former régulièrement aux gestes de premiers secours, obtention du Certificat de Capacité d'Animaux Domestiques en Mars 2018.

• Rester à l'écoute de vos remarques, besoins et les prendre en considération lorsque cela est possible.

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• Tout simplement : Nous occuper de votre chat comme si c'était le nôtre !

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Vos Engagements : 

  Formalités administratives :

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• Le règlement de la pension se fait à l'arrivée en chèques, virement (RIB en bas du contrat) espèces ou CB

• Chaque journée commencée au Village Félin est due.

• Les entrées et sorties se font uniquement sur rendez-vous aux heures d’ouverture de la pension. Nous sommes ouverts tous les jours de la semaine (horaires visibles sur la page google ou en bas de cette page).

• Le pensionnaire ne pourra être repris que par la personne qui l’a déposé, sauf si convenu lors de son arrivée. 

• Si vous souhaitez venir chercher votre chat avant la date prévue, les journées réservées initialement vous seront facturées.

• Au cas où votre chat ne pourrait être repris qu'après la date prévue initialement, vous vous engagez à en aviser Le Village Félin le plus tôt possible. A défaut, 7 jours après la date d’expiration du contrat, le Village Félin confiera l'animal à une société de protection des animaux (ou refuge) et tous les suppléments seront à votre charge.

• Les arrhes (30% du montant de votre facture) sont encaissées. Elles seront rendues en cas de maladie/décès de l'animal sur certificat vétérinaire et en cas de séjour annulé dû au Covid (sur certificat également) sous forme d'avoir.

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   Logement collectif :

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• Pour les personnes ayant opté pour la formule collective, une pré-visite sera demandée avant le séjour de votre chat afin de mesurer la sociabilité de celui ci.

• Il est nécessaire que votre chat soit stérilisé/castré.

• Merci de ne pas apporter d'objets personnels pour éviter tout conflit de territoire.

• Le Village Félin se réserve la possibilité de basculer votre chat d'un espace collectif à un autre.

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     Santé :​

• Les chats mis en garde au Village Félin doivent être en bonne santé.

• Merci d'amener son carnet de santé qui sera gardé dans la pochette de votre chat en votre absence.

• Les traitements anti-parasitaires doivent avoir été administrés avant l'entrée au Village Félin, sans quoi nous nous verrons dans l'obligation de lui administrer un traitement à vos frais.

• En cas de maladie, blessure ou accident,  le Village Félin s'engage à soigner l'animal en l'amenant au centre vétérinaire ARCADIA (Ancenis). Les frais vétérinaires seront à votre charge (sous réserve d'acceptation de votre part avant quelconque intervention) ainsi que les frais de déplacement.

• Le Village Félin se réserve le droit de refuser un chat qui ne serait pas vacciné (typhus, leucose et coryza), malade ou contagieux.

• Il est important de souligner que certaines maladies sont parfois présentes pendant des mois, voire des années dans l’organisme d’un chat sans se manifester. Un événement stressant peut déclencher l’apparition des symptômes. C’est le cas, entre autres, de la péritonite infectieuse féline (PIF), du FIV (sida du chat), de la teigne, de certaines formes chroniques de coryza, d’insuffisance rénale et d’hépatite pour lesquelles il n’existe aucun vaccin. Ainsi, le Village Félin ne pourra être tenu responsable de l’apparition des maladies citées ci-dessus.

   Divers :

• Le Village Félin pourra stocker gratuitement la caisse de transport de votre chat pendant son séjour.

• Pour les personnes ayant opté pour les formules individuelles, vous pouvez apporter panier, jouet(s), couverture etc.

• Merci d'apporter votre propre brosse si vous souhaitez que votre chat soit brossé.

• Afin d'alimenter les réseaux sociaux et cette page internet, Le Village Félin est susceptible de prendre des photos de votre chat. En cas de refus de votre part, merci de nous le signaler à la signature du contrat.

• La prise de médicament se fait gratuitement (traitement léger) sous réserve que votre chat accepte qu'une autre personne lui administre.

• En été, les réservations pendant les vacances scolaires ne peuvent pas être inférieures à 5 nuitées.